Электронное обращение









С января 2023 г. вступил в действие с дополнениями и изменениями Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц" (ред. от 28.06.2022), который устанавливает подачу в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений осуществляется посредством сайта в сети Интернет по адресу https://обращения.бел.
У граждан, их представителей или юридических лиц не будут брать согласие на представление сведений об их обращениях вышестоящим организациям, другим госорганам и госорганизациям, если эти сведения понадобятся для рассмотрения обращений.
Электронное обращение излагается на белорусском или русском языке.
Обращения, поступившие на адрес электронной почты, либо переданные иным способом, почтовые отправления - не рассматриваются.
Электронные обращения остаются без рассмотрения, если в них:
• суть излагается посредством ссылок на интернет-ресурсы;
• содержится нечитаемый текст;
• употребляются нецензурные либо оскорбительные слова или выражения (абз. 11 п. 16 ст. 1 Закона N 176-З).
